في خطوة نوعية نحو تحديث وتطوير مرفق السكك الحديدية، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إطلاق منظومة متكاملة ومتعددة الخيارات لحجز تذاكر السفر ودفع قيمتها، وذلك في إطار الاستراتيجية الطموحة لوزارة النقل الهادفة إلى تقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب. تأتي هذه الإجراءات لمواجهة التكدس في المحطات، وتسهيل رحلة المسافرين، وتحويل المرفق الحيوي إلى نموذج عالمي في الكفاءة والراحة.
تهدف الهيئة من خلال هذه المبادرة إلى توفير حلول مرنة ومتنوعة تتناسب مع احتياجات جميع فئات الركاب، سواء كانوا من مستخدمي التكنولوجيا الحديثة أو ممن يفضلون الطرق التقليدية. وقد تم تصميم هذه المنظومة بعناية لتضمن سلاسة الإجراءات وتوفر الوقت والجهد على المسافرين.